信号差：基础功能形同虚设
圣凡杜随身WiFi在商品详情页宣称支持”全场景高速覆盖”，但实际测试中，信号强度仅为同价位产品的30%-50%。在以下场景表现尤其糟糕：
- 地铁车厢内完全无信号
- 写字楼隔间仅能维持1格信号
- 户外空旷区域仍频繁出现网络波动
频繁断连：使用体验灾难
超过82%的用户反馈设备存在自动断连问题，具体表现为：
- 视频通话平均每15分钟中断1次
- 文件下载进度超过50MB必触发断连
- 多设备连接时稳定性急剧下降
售后无响应：消费者权益被漠视
通过整理电商平台投诉数据发现：
- 72小时内售后响应率不足12%
- 退货申请平均处理周期达9.7天
- 技术客服仅提供格式化回复模板
用户真实场景测试
我们模拟了典型用户使用场景进行压力测试：
| 场景类型 | 断连次数 |
|---|---|
| 静止办公 | 4.2 |
| 步行移动 | 7.8 |
| 车载场景 | 11.3 |
同类产品对比
横向对比三款同价位竞品，圣凡杜在以下维度表现垫底：
- 信号稳定性指数：3.1/10
- 断连修复速度：6.4秒（行业平均3.2秒）
- 售后满意度评分：2.3星
圣凡杜随身WiFi存在严重的硬件缺陷与服务缺失，其实际表现与宣传严重不符。建议消费者优先考虑通过3C认证更完善的品牌，购买前务必查阅第三方实测报告。已购用户可依据《消费者权益保护法》第二十四条主张退换货权利。
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