办理前准备材料
用户需提前准备以下材料以完成线上申请：
- 身份证正反面扫描件（或清晰照片）
- 有效联系方式（手机号需与身份证一致）
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 银行卡或在线支付工具
线上办理操作步骤
- 访问中国移动贵阳分公司官方网站
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 填写用户信息登记表
信息填写注意事项
填写过程中需特别注意：
- 地址信息必须包含行政区划全称
- 联系方式需保持24小时畅通
- 身份证照片需清晰显示有效期限
订单确认与支付
提交申请后系统将生成电子合同，用户需仔细核对以下内容：
- 套餐资费标准
- 合约期限条款
- 设备押金说明
安装预约流程
支付完成后进入安装预约环节：
- 选择期望安装时间段
- 获取工程师联系方式
- 接收设备准备短信
通过线上办理渠道，贵阳用户可快速完成宽带申请，平均办理时效缩短至15分钟。建议提前准备好电子版材料，并在工作日的9:00-17:00进行业务办理以获取实时人工客服支持。
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