一、查询维修电话的方法
贵阳移动宽带用户可通过以下途径获取维修电话：
- 拨打24小时客服热线 10086，按语音提示选择宽带服务
- 登录中国移动官方网站，在“宽带服务”栏目查询本地维修站信息
- 通过“中国移动”APP，进入“我的服务-宽带专区”查看联系方式
二、线上快速报修步骤
推荐使用官方渠道实现5分钟快速报修：
- 登录中国移动APP，进入“宽带报修”页面
- 填写故障类型（如断网/网速慢）和详细地址
- 上传故障相关照片（如设备指示灯状态）
- 提交表单并保存报修编号
三、线下报修方式
适合不熟悉线上操作的用户：
- 云岩区服务点：中华北路18号（0851-8682XXXX）
- 南明区服务点：遵义路移动大厦（0851-8655XXXX）
四、报修注意事项
- 报修前请确认光猫、路由器电源正常连接
- 准备好宽带账号（通常为手机号码）
- 工作日9:00-18:00为快速响应时段
五、常见问题自查
40%的报修可通过自助排查解决：
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 尝试重启光猫和路由器
- 确认是否欠费导致断网
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