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贺州移动宽带用户可通过以下方式直接联系客服：
- 拨打官方客服热线 10086
- 接通后根据语音提示按“宽带业务”数字键
- 选择“人工服务”转接专业坐席
自助服务渠道
非紧急问题推荐使用自助服务：
- 移动官网「在线客服」系统
- 中国移动APP「我的-宽带服务」
- 微信公众号「广西移动」智能应答
常见问题解答
高频咨询问题可快速解决：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:30-18:00 |
| 自助服务 | 7×24小时 |
注意事项
联系客服时建议：
- 提前记录宽带账号信息
- 故障发生时记录错误代码
- 避开月初月末高峰期
通过官方客服电话、智能服务平台和移动客户端等多渠道，贺州移动宽带用户可快速获得专业支持。建议优先使用自助服务处理简单问题，复杂故障及时联系人工客服。
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