服务电话查询方式
- 拨打中国移动统一客服热线10086转人工服务
- 登录中国移动官方网站「服务支持」栏目查询
- 通过「中国移动APP」在线客服获取本地服务专线
营业厅现场咨询
携带身份证件前往就近移动营业厅，服务网点提供：
- 业务办理窗口实时查询
- 自助服务终端查询系统
- 纸质服务指南手册
注意事项说明
查询服务电话时需提前准备：
- 宽带安装地址的详细门牌号
- 申请人身份证号码后四位
- 当前使用手机号码
服务时间说明
资兴移动宽带服务热线提供：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工咨询 | 8:00-22:00 |
| 故障申报 | 24小时 |
预约安装步骤
- 通过任意渠道获取服务电话
- 致电说明安装需求
- 预约上门安装时间
- 保持联系电话畅通
资兴移动提供多种便捷的宽带服务电话查询渠道，用户可根据自身需求选择线上或线下方式获取服务信息。建议提前准备好相关资料以便快速完成业务办理，遇到网络故障时可随时拨打24小时服务专线。
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