故障概况
7月15日凌晨，伽师县主干光缆因市政施工意外断裂，导致县域内12个社区宽带服务中断。电信公司于06:20启动二级应急响应预案。
影响范围
受影响区域包括：
- 新城街道全域
- 工业园区基站覆盖区
- 古勒鲁克乡周边10村
维修进展
- 07:00 抢修队抵达故障点
- 09:15 完成受损光缆熔接
- 10:30 核心机房信号测试通过
恢复预测
据工程指挥部通报，预计今日14:00前完成区域信号覆盖验证，17:00恢复95%用户正常使用。偏远地区最迟次日08:00全面恢复。
用户建议
建议受影响用户：
- 重启光猫设备
- 拨打10000号报修
- 关注官方微信公众号获取实时通知
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