官网查询方式
登录中国移动江西公司官方网站，依次选择”服务支持”→”宽带服务”板块，在页面底部可查看到赣州地区专属的宽带售后服务电话。
- 访问www.jx.10086.cn
- 定位到”宽带服务”栏目
- 切换城市为赣州
客服热线查询
直接拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″进入售后服务
- 按”0″转人工服务
营业厅查询
携带身份证件前往任意移动营业厅，工作人员可通过系统查询最新的宽带售后电话。建议优先选择大型自营营业厅。
- 工作时间：8:30-18:00
- 需验证机主身份
手机APP查询
通过”中国移动”APP，在”我的”→”已订业务”中，选择对应宽带产品即可查看绑定的售后电话。
常见问题
若遇电话占线，建议尝试多渠道查询或错峰拨打。节假日期间建议优先使用线上渠道获取服务。
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