问题现状
近期赣州多地移动宽带用户反映网络频繁中断，主要表现为每日高峰时段（19:00-22:00）出现持续5-30分钟的断网现象。受影响区域主要集中在章贡区、经开区等人口密集区域。
原因分析
根据移动客服公告，主要原因包括：
- 主干光缆升级工程影响
- 暴雨天气导致设备受潮
- 用户量激增引发的带宽拥堵
| 区域 | 故障次数 |
|---|---|
| 章贡区 | 23次 |
| 经开区 | 18次 |
修复进展
移动公司已启动应急预案：
- 7月15日前完成核心机房扩容
- 7月20日部署备用路由设备
- 实时监控网络负载状态
用户应对措施
建议用户采取以下临时解决方案：
- 错峰使用重要网络服务
- 重启光猫和路由器
- 使用移动服务APP报修
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