1. 预约安装与信息确认
在申请赵堤移动宽带服务后，需通过客服热线或线上平台预约安装时间。工作人员将核对以下信息：
- 用户姓名、联系电话及安装地址
- 宽带套餐类型与合同编号
- 预约时段确认（建议预留2小时窗口期）
2. 安装前材料准备
用户需提前准备以下材料以确保安装顺利：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁协议
- 预埋网线接口位置确认
3. 安装流程分步说明
技术人员上门后将按标准流程操作：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装与调试
- 路由器配置与信号优化
- 设备使用说明演示
4. 安装后网络测试
完成安装后需进行三项基础测试：
- 光纤信号强度检测（标准值≥-25dBm）
- 有线/无线网络速度测试
- 多设备同时连接稳定性验证
5. 常见问题与解决建议
若遇到网络异常，可尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系客服查询区域网络状态
赵堤移动宽带安装需注重预约信息准确性、材料完整性及安装后测试规范性。遵循标准化流程可确保网络服务质量，遇到技术问题应及时通过官方渠道反馈处理。
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