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手机APP查询
通过「赵桥宽带管家」APP可快速获取联系方式：
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| 在线客服 | 我的-帮助中心 |
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线下营业厅查询
携带身份证至最近营业厅，通过以下方式获取：
- 自助服务机打印业务单
- 柜台人工服务查询
客服热线直达
全国统一服务热线：
拨打 10086-3-2 根据语音提示选择宽带业务
注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带安装时登记的有效证件
- 最近一次缴费凭证编号
- 设备MAC地址（光猫背面可见）
本文系统介绍了五种官方认证的客服电话查询方式，建议优先使用APP在线查询功能，遇到复杂问题可携带设备信息前往线下网点处理。
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