安装前准备
办理广电宽带电话业务前需确认以下信息：
- 有效身份证件原件及复印件
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 房屋产权证明或租赁协议
办理流程
- 前往广电营业厅或官网提交申请
- 工作人员上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术人员上门安装
费用查询方法
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月租费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
查询方式：
- 拨打客服热线96123按2号键
- 登录网上营业厅查询
- 营业厅自助查询机
注意事项
安装后需注意：
- 保留好缴费凭证和协议
- 首次使用需进行设备调试
- 故障报修24小时内响应
通过以上流程即可完成广电宽带电话的安装。建议用户根据实际需求选择套餐，定期通过官方渠道查询最新资费政策，享受更优质的网络服务。
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