迁移前准备事项
办理宽带迁移前需确认原账户无欠费，准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新住址产权证明/租赁合同
线下营业厅办理
携带材料至新城市移动营业厅办理：
- 向工作人员说明迁移需求
- 验证身份信息
- 签署迁移协议
- 缴纳迁移服务费
线上自助办理
登录移动APP操作流程：
- 进入「宽带专区」
- 选择「跨市迁移」服务
- 上传证件照片
- 预约安装时间
资费标准说明
| 项目 | 标准资费 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 迁移服务费 | 200 | 150 |
| 设备押金 | 300 | 免收 |
设备安装指引
安装注意事项：
- 提前确认入户光纤接口位置
- 保留2小时安装时间窗口
- 要求出示工程师工作证件
通过线上或线下渠道均可完成宽带迁移，建议提前3个工作日办理。保留业务受理单以便后续查询进度，迁移后原号码宽带套餐自动延续。
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