迁移基本条件
用户需满足以下基础要求方可申请迁移服务：宽带合约状态正常，无欠费停机情况；新地址需在运营商网络覆盖范围内；光猫等设备需保持完好可复用。
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带开户协议编号
- 新安装地址房产证明或租赁合同
- 设备全套（光猫、机顶盒等）
业务办理流程
- 通过运营商APP预约迁移服务
- 等待工作人员现场勘查新地址
- 签订迁移服务协议
- 工程师上门实施迁移
注意事项说明
- 迁移期间可能产生1-3天断网
- 部分特殊套餐需重新签约
- 跨省迁移需重新办理入网
费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础迁移费 | 100元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
跨市宽带迁移需提前确认网络覆盖与设备状态，准备完整材料并遵循规范流程办理。建议提前7个工作日申请，以确保网络服务连续性。
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