跨省安装移动宽带手续指南
一、前期准备材料
办理跨省宽带业务需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 原宽带服务终止证明（如为迁移用户）
- 跨省服务申请表（营业厅领取）
二、线上申请流程
- 登录移动官网或掌上营业厅APP
- 选择「跨省服务」-「宽带新装」
- 填写目标地址及联系方式
- 上传证件电子版并提交申请
三、线下办理步骤
持材料前往当地营业厅：
- 验证身份信息真实性
- 签订跨省服务协议
- 选择宽带套餐类型
- 缴纳首期费用
四、安装注意事项
安装前需确认：
- 新地址是否覆盖移动网络
- 预约具体安装时间段
- 准备设备安装位置
- 保留现场施工配合人员
五、费用结算说明
跨省安装涉及费用包括：
- 设备安装服务费（200-300元）
- 光猫押金（可退还）
- 首月套餐费用
六、常见问题解答
Q：原有宽带设备可否跨省使用？
A：需重新安装属地光猫设备，原设备需归还属地运营商。
Q：办理周期需要多久？
A：从申请到安装约需3-7个工作日。
跨省安装移动宽带需提前准备证明材料，通过线上线下结合方式办理。建议提前确认新住址网络覆盖情况，合理安排安装时间。异地服务可能存在区域政策差异，具体以当地营业厅说明为准。
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