一、确认目标地址覆盖范围
跨省迁移宽带前,需通过以下方式确认新地址的网络覆盖情况:
- 拨打移动客服热线查询精确覆盖范围
- 登录移动官网输入详细地址验证
- 联系当地营业厅确认小区接入资质
二、准备有效证件与材料
办理跨省业务需携带:
- 原宽带开户人身份证原件
- 近期缴费凭证或合约协议
- 新住址的房产证明/租赁合同
三、核实跨省迁移费用标准
费用构成通常包含:
- 设备迁移服务费(200-500元)
- 跨省手续费(100元)
- 可能产生的线路改造费
四、设备迁移与安装方式
需注意:
- 光猫等设备需由专业人员拆卸
- 光纤接口类型可能需适配改造
- 部分地区要求重新购买终端设备
五、预约安装时间要求
建议提前7个工作日办理:
- 原属地申请迁移服务
- 新属地完成地址备案
- 确认具体上门安装时间
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