一、基本材料准备
跨省办理移动宽带需准备以下材料:
- 申请人有效身份证件原件及复印件
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 本地联系方式(手机号码)
- 原宽带账户信息(如办理迁移)
二、跨省办理流程
主要分为三个步骤:
- 通过移动官网/APP选择”异地办理”服务
- 上传证件及住址证明电子版
- 选择套餐并完成线上签约
三、预约安装步骤
成功办理后:
- 拨打10086转人工服务预约
- 提供办理时预留的订单编号
- 确认上门安装时间段(通常为3个工作日内)
四、费用说明
涉及以下费用项目:
- 初装费:100-300元(部分地区减免)
- 光猫设备押金:200元(可退还)
- 首月套餐费(按实际套餐收取)
五、注意事项
跨省办理需特别注意:
- 提前确认新地址的网络覆盖情况
- 保留业务受理单作为凭证
- 跨省迁移需在原属地结清费用
跨省安装移动宽带需提前准备身份证明与住址材料,通过线上办理结合线下核验的方式完成业务申请。建议办理前通过官方渠道确认目标地址的网络资源,并注意保留相关票据以备后续服务使用。
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