跨省宽带业务概述
跨省宽带是中国移动为满足用户异地用网需求推出的服务，允许用户在外省使用原属地的宽带资费套餐。该业务特别适合经常跨省工作或生活的用户群体，通过统一账户实现多地域宽带服务整合。
办理流程详解
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「跨省宽带」服务入口
- 填写目标安装地址和联系人信息
- 选择原有宽带套餐的迁移方式
- 提交订单并支付相关费用
移动用户办理条件
- 需持有本人有效身份证件办理
- 主账户状态正常且无欠费记录
- 原宽带套餐已使用满6个月
- 目标地址在移动宽带覆盖范围内
- 同一身份证下最多开通3条跨省宽带
常见问题解答
- 问：是否需要更换光猫设备？答：需使用当地移动提供的设备
- 问：资费如何计算？答：延续原套餐资费，不额外收费
- 问：能否暂停服务？答：支持按自然月暂停
服务生效说明
订单提交成功后，移动将在3个工作日内联系确认安装时间。新装宽带用户需支付100元调测费，迁移用户免收费用。服务生效时间以装机成功当日开始计算。
跨省宽带服务有效解决了用户跨地域用网需求，移动用户可通过线上渠道便捷办理。办理前需确认目标地址网络覆盖情况，并确保账户符合办理条件。建议提前联系当地营业厅确认具体安装细节。
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