一、迁移前的必要准备
提前15个工作日联系当地营业厅，确认以下信息：
- 目标地址宽带覆盖情况
- 原宽带合约到期时间
- 光猫/路由器设备权属
二、线上迁移申请流程
通过移动官方渠道办理迁移：
- 中国移动APP「服务→宽带→跨区移机」
- 微信公众号在线客服申请
- 拨打10086人工服务登记
三、设备处理方案
设备处理需注意：
- 企业定制光猫需返还原属地
- 自购路由器建议随身携带
- 光纤收发器需专业人员拆卸
四、新址安装指南
安装当日注意事项：
- 确保新址已开通弱电井通道
- 提前准备2米以上网线
- 保留装机人员联系方式
五、费用与时效说明
| 区域类型 | 迁移费 | 处理周期 |
|---|---|---|
| 省内迁移 | 免费 | 3工作日 |
| 跨省迁移 | 100元 | 7-15工作日 |
总结建议
建议保留原宽带账号15天作为过渡期，提前备份家庭NAS数据，重要网络设备建议采用专业包装运输。迁移完成后及时测试网络速度，发现异常应在72小时内报修。
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