1. 设备状态检查
首先确认设备电源指示灯状态：
- 长按电源键3秒启动设备
- 检查电量是否低于20%
- 观察网络信号指示灯是否闪烁
2. 信号强度测试
使用手机进行信号检测：
- 在设备1米范围内测试连接
- 避开金属物体和微波炉等干扰源
- 尝试不同方向调整设备角度
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换使用位置 |
| 2-3格 | 重启设备 |
3. 网络配置验证
检查设备网络设置：
- 确认连接的是正确SSID
- 重新输入8位以上加密密码
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
4. 固件升级操作
通过官方APP执行升级：
- 连接设备管理页面
- 检查系统更新提示
- 保持50%以上电量进行升级
5. 硬件重置方法
当常规方法无效时：
- 使用取卡针长按RESET孔5秒
- 等待设备自动重启
- 重新进行初始设置
通过系统化的故障排查，90%以上的连接问题可通过设备重启、位置调整或固件升级解决。如持续无法连接，建议联系官方技术支持进行深度检测。
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