服务简介
南京广电推出的免费宽带电话服务面向本地居民提供基础通信支持，包含宽带上网与语音通话功能。用户需满足特定条件并通过官方渠道申请办理。
申请条件
申请人需满足以下全部要求：
- 南京市户籍或连续居住满6个月
- 家庭月收入低于本地平均水平
- 无其他正在使用的固话宽带服务
- 年满18周岁且持有效身份证件
办理流程
- 登录南京广电官网提交预审表
- 携带材料至营业厅核验资质
- 签署两年在网协议
- 等待3个工作日内完成安装
所需材料
申请时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 收入证明（近3个月银行流水）
- 申请表（官网下载或现场填写）
常见问题
Q：中途退网是否收费？
A：协议期内退网需支付违约金，具体金额按剩余时长比例计算。
Q：宽带网速标准？
A：免费套餐提供20Mbps下行带宽，支持升级付费提速。
该惠民政策切实降低低收入群体通信成本，建议符合条件的居民通过正规渠道申请，注意保留业务受理单作为凭证。
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