退还基本条件
用户需满足以下条件方可申请押金退还：
- 宽带服务合约已到期且未续约
- 设备（光猫/机顶盒）完好无损
- 无未结清的费用账单
- 提供原始押金收据凭证
办理流程详解
押金退还标准流程包含以下步骤：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 填写《押金退还申请表》
- 工作人员核验设备状态
- 财务部门15个工作日内退款
查询方式汇总
用户可通过以下渠道查询进度：
- 拨打10086按5转宽带专席
- 登录中国移动APP「服务进度」查询
- 访问辽宁移动官网在线客服
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付维修费后方可办理
- 押金收据遗失需提供身份验证文件
- 疫情期间建议提前预约办理时段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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