办理条件与准备
- 宽带账户状态正常无欠费
- 新迁入地址在移动网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证明文件
官网办理流程
- 访问辽宁移动官方网站，登录个人账户
- 在业务办理页面选择”宽带迁移”服务
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
- 在线支付迁移服务费
手机APP操作指南
通过”中国移动”APP办理更便捷：
- 进入”家庭业务”模块
- 点击”宽带迁移”图标
- 使用AR扫描功能验证新地址
- 在线签署电子协议
注意事项
- 迁移前需提前3个工作日申请
- 原设备需保持完好可复用
- 高峰期建议选择工作日办理
常见问题解答
Q：迁移期间网络会中断吗？
A：新旧地址网络将无缝衔接，技术人员会协调切换时间
Q：能否修改预约时间？
A：可在APP”我的订单”中修改，但需至少提前24小时
辽宁移动宽带迁移服务通过数字化升级，已实现全流程线上办理。用户通过官网或移动端APP即可完成申请、缴费和预约，享受”一次都不跑”的便捷服务。
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