问题现状概述
近期辽宁省多地移动宽带用户反映，在高峰时段（19:00-23:00）频繁出现网络卡顿现象，主要表现为：
- 视频缓冲时间超过30秒
- 在线游戏延迟飙升至200ms以上
- 网页加载成功率下降至78%
技术原因分析
根据网络监测数据，技术人员发现以下潜在原因：
- 城域网核心节点负载超设计容量40%
- 老旧GPON设备未及时升级
- 疫情期间家庭带宽需求激增
用户反馈统计
- 客服热线：62%
- 微博平台：25%
- 工信部平台：13%
解决方案建议
建议用户尝试以下临时解决方案：
- 错峰使用重要网络应用
- 重启光猫并检查光纤接口
- 通过移动客户端进行网络诊断
官方回应声明
辽宁移动于10月15日发布公告，确认已在以下区域启动网络优化：
- 沈阳浑南新区核心机房扩容
- 大连开发区XGPON设备替换
- 鞍山骨干网带宽升级
当前卡顿问题主要集中在部分网络基础设施薄弱的区域，预计在2023年底前完成全省90%区域的优化改造。建议用户关注官方服务渠道获取实时网络状态信息。
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