一、辽源移动宽带安装所需材料
申请辽源移动宽带安装前,需准备以下材料:
- 身份证明:申请人身份证原件及复印件(正反面)。
- 地址证明:房产证、租赁合同或近期水电费账单(需与安装地址一致)。
- 联系方式:有效的手机号码,用于接收安装确认信息。
- 设备押金单(可选):若需租用光猫或路由器,需签署押金协议。
二、安装流程操作步骤
辽源移动宽带安装流程分为以下步骤:
- 线上/线下申请:通过移动营业厅、客服热线10086或官方网站提交安装申请。
- 预约时间:工作人员将在24小时内联系确认安装地址及时间。
- 现场安装:工程师上门完成光纤布线、设备调试及网络测试。
- 验收签字:用户确认网络正常后签字,领取宽带账号及密码。
三、常见问题解答
- 安装需要多久?
通常从申请到安装完成需3-5个工作日。
- 费用包含哪些?
首次安装免人工费,设备押金根据型号不同收取100-300元。
四、注意事项
- 提前确认安装位置,确保光纤可接入室内。
- 安装当天需本人在场并提供材料原件。
- 若需移机或变更套餐,需提前3天申请。
五、结论
辽源移动宽带安装流程便捷,材料准备简单。用户仅需提供身份及地址证明,通过线上申请即可完成预约。安装过程中注意核对设备信息,及时反馈网络问题,可确保高效完成服务。
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