检查设备状态
若境外随身WiFi突然损坏，首先确认设备是否因电量不足或物理损伤导致故障。尝试以下操作：
- 重启设备并检查指示灯状态
- 更换充电线或电源适配器
- 检查SIM卡是否松动或损坏
联系服务提供商
若设备无法自行修复，立即联系租赁平台或运营商客服。提供设备编号和购买凭证，询问以下信息：
- 就近维修或更换网点的地址
- 紧急替代方案（如临时流量包）
- 索赔或补偿政策
使用本地网络替代方案
在等待解决方案期间，可通过以下方式保持网络连接：
- 购买当地SIM卡（需确认手机支持）
- 使用公共场所的免费WiFi（注意安全风险）
- 启用手机国际漫游服务（费用较高）
备份重要数据
若设备存储了重要信息（如登录凭证），及时通过其他设备导出数据，避免因设备彻底损坏导致损失。
租赁或购买替代设备
部分机场或商场提供短期WiFi租赁服务，也可通过电商平台查找当地销售点。优先选择支持多国语言的商家，确保设备兼容目的地网络频段。
预防措施
为避免未来再次发生类似问题，建议：
- 出行前购买设备保险
- 随身携带备用SIM卡
- 提前保存客服联系方式
境外随身WiFi损坏时需保持冷静，按优先级检查设备、联系服务商并启用替代方案。提前准备应急措施可最大限度减少旅行中的网络中断风险。
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