办理前准备材料
为确保迁移流程顺利，请提前准备以下材料：
- 原宽带账号及身份证信息
- 新地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
手机办理三步骤
- 拨打运营商客服热线（如10086）
- 按语音提示选择”宽带迁移”服务
- 向人工客服提供新地址及验证信息
部分运营商支持官方APP在线办理，可在”业务办理”板块选择地址迁移服务。
注意事项提醒
- 迁移前确认新地址网络覆盖情况
- 保留原设备（光猫/路由器）
- 了解可能产生的迁移费用
常见问题解答
- Q: 迁移需要多长时间？
A: 通常3个工作日内完成 - Q: 原资费是否改变？
A: 套餐资费维持不变
通过移动电话办理宽带迁移既省时又高效，建议提前确认地址网络资源并保持通讯畅通，多数情况下可在线完成全流程操作。
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