准备材料清单
办理宽带迁移需准备以下必要材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带合同/服务协议
- 新地址房产证明(租赁合同或房产证)
- 设备押金收据(如光猫等设备)
线上申请流程
- 登录运营商官网或APP
- 在服务页面选择”宽带迁移”
- 填写新旧地址及迁移时间
- 上传证件电子版
- 确认服务协议并提交申请
线下办理步骤
前往营业厅办理时需注意:
- 携带完整纸质材料
- 领取业务受理单
- 预约工程师上门时间
- 确认设备检测结果
迁移注意事项
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址网络覆盖情况
- 保留原光纤设备完整
- 注意资费政策变化
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