一、注销前准备
在正式注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认电销卡内无未结清费用
- 备份重要通话记录和客户数据
- 准备有效身份证件原件及复印件
二、线上注销流程
通过官方渠道办理注销的步骤：
三、线下注销流程
实体营业厅办理需注意：
- 开户时登记的身份证明文件
- 电销卡实体SIM卡
- 企业用户需携带公章
四、注意事项
注销生效后需特别注意：
- 注销操作不可逆，请谨慎确认
- 剩余话费将在15个工作日内原路退回
- 原号码将在90天后重新投放市场
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