安装前准备事项
春节期间安装移动宽带需提前准备以下材料:
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留两个以上可接听联系电话
预约安装流程
通过三种方式可预约安装:
- 拨打运营商客服热线(10086/10000)
- 使用官方手机APP在线预约
- 前往线下营业厅登记
安装时效说明
区域类型 | 承诺时效 |
---|---|
城市核心区 | 24小时内 |
近郊区域 | 48小时内 |
农村地区 | 3-5个工作日 |
注意事项提醒
春节安装高峰期需注意:
- 提前3天预约确保装机资源
- 确认楼道光纤箱位置无障碍物
- 保持手机畅通接收确认电话
春节期间移动宽带安装服务正常开展,建议用户提前通过官方渠道预约,准备齐全材料并保持通讯畅通。城市区域通常可在48小时内完成安装,偏远地区建议错峰办理。
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