合约未履行需支付违约金
宽带服务通常以合约形式提供,若用户在合约期内提前终止服务,运营商有权根据合同条款收取违约金。例如:
- 剩余合约月份的费用补偿
- 套餐折扣差额追缴
设备未归还或损坏费用
运营商提供的调制解调器、机顶盒等设备需完整归还,否则将产生费用:
- 设备遗失按市场价赔偿
- 线路损坏需支付维修费
套餐优惠的差额补缴
促销套餐若未达合约期限,用户需补交已享受的优惠差额。常见场景包括:
- 首年半价优惠未满两年
- 赠品价值折算为现金扣除
安装调试费的扣除
原免收的安装费可能在退网时按比例扣除:
使用时长 | 扣除比例 |
---|---|
<6个月 | 100% |
6-12个月 | 50% |
退订宽带时产生费用主要源于合约责任、设备管理和服务补偿机制。建议用户提前查阅合同条款,及时归还设备,以避免额外支出。
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