客服电话查询方式
用户可通过以下途径查询遂溪移动宽带客服电话：
- 登录中国移动官方网站查询属地服务电话
- 通过「中国移动APP」在线客服获取
- 编辑短信发送「宽带服务」至10086
电话联系步骤
- 拨打10086转人工服务
- 根据语音提示选择宽带业务
- 提供用户身份证号进行验证
- 描述具体服务需求
常见问题处理
电话联系时建议提前准备：
- 宽带安装地址详细信息
- 路由器指示灯状态说明
- 最近缴费记录凭证
线下营业网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 遂溪人民路营业厅 | 08:30-18:00 |
| 遂溪中山路服务点 | 09:00-17:30 |
注意事项
建议在工作日9:00-18:00时段联系，高峰期等待时请保持通话。涉及宽带故障报修时，客服会生成电子工单并发送短信确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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