安装费用说明
南京广电宽带标准上门安装费为200元，包含基础设备调试和线路检测服务。特殊套餐用户可享受减免优惠，具体标准如下：
| 套餐类型 | 安装费 |
|---|---|
| 基础100M | 200元 |
| 尊享500M | 免费 |
| 企业专线 | 500元 |
预约安装方式
用户可通过以下三种渠道进行预约：
- 拨打客服热线：96296（每日8:00-20:00）
- 微信公众号”江苏有线”在线预约
- 营业厅现场登记办理
费用优惠政策
新用户在以下情况可享受安装费减免：
- 合约期≥2年的套餐用户
- 预存全年费用用户
- 特定节假日促销活动
安装准备事项
为确保顺利安装，建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 提前清理设备安装区域
常见问题解答
Q: 安装后不满意可以退费吗？
A: 未开通服务前可申请全额退款
Q: 周末能否预约安装？
A: 支持周六全天及周日上午预约
南京广电宽带提供透明化的收费标准和多渠道预约服务，用户可根据自身需求选择适合的安装方案。建议提前了解优惠活动并做好安装准备，确保服务高效完成。
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