身份证明材料
办理宽带业务需提供申请人有效身份证件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证及授权委托书
房产或租赁证明
需提供安装地址的合法使用权证明：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租赁房屋：有效租赁合同及房东同意书
- 公共区域：物业管理部门书面许可
设备与线路准备
安装前请确保以下条件：
- 预留宽带入户线路接口
- 准备电源插座（距离安装位置1米内）
- 如需使用路由器请提前购置
费用缴纳凭证
办理时需准备：
- 业务套餐首期费用
- 设备押金（如适用）
- 预存话费单据（融合套餐用户）
安装流程说明
标准安装流程：
- 提交材料并签订服务协议
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 工程师上门安装调试
- 现场验收并签收工单
提前准备完整材料可大幅提升宽带安装效率，建议用户根据业务类型对照清单逐项准备，并保持联系电话畅通以便接收安装通知。如遇特殊安装环境，建议提前联系客服确认细节要求。
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