网络架构优化
通过部署双路由冗余架构，建立主备光缆通道，确保单点故障时自动切换。核心节点采用分布式服务器集群，实现负载均衡与数据热备份。
设备升级策略
关键网络设备每三年进行系统性更新：
- 光纤传输设备升级至GPON 2.5G标准
- 局端OLT设备支持智能流量调度
- 用户端高清机顶盒配备双频WiFi模块
动态维护机制
实施全天候网络质量监测系统，异常流量自动触发预警。维护团队按区域执行周期性巡检计划：
- 季度性光节点设备除尘保养
- 半年度光纤链路衰减测试
- 年度主干网络压力测试
用户端维护建议
建议用户采取以下维护措施：
- 将路由器放置在通风开阔位置
- 定期重启终端设备释放缓存
- 避免与微波炉等干扰源同处
故障响应流程
| 故障级别 | 响应时间 |
|---|---|
| 重大故障 | ≤30分钟 |
| 普通故障 | ≤2小时 |
质量监测体系
部署探针式监测设备采集端到端指标，包括：
- 视频首包响应时间 ≤800ms
- 频道切换延时 ≤1.5秒
- 码率波动阈值 ≤15%
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