一、遵化市移动宽带覆盖现状
截至2023年，遵化市移动宽带已实现城区98%以上的覆盖率，并通过光纤到户（FTTH）技术提升网络质量。乡镇区域覆盖率达87%，较去年同期增长12%。主要采用GPON技术方案，满足家庭和中小企业的基础用网需求。
二、主要城区及乡镇覆盖情况
核心城区（如文化路、通华西街）已完成千兆网络升级，覆盖区域包括：
- 22个居民社区
- 8个商业综合体
- 15所教育机构
乡镇区域以石门镇、马兰峪镇为重点，已部署700MHz频段5G基站，实现宽带与移动网络协同覆盖。
三、用户满意度调查数据
根据2023年第三季度抽样调查（样本量1200户）：
| 指标 | 评分（5分制） |
|---|---|
| 网络稳定性 | 4.2 |
| 装机响应速度 | 4.5 |
| 故障修复效率 | 4.0 |
四、服务优势与改进方向
优势特点：
- 免费提供家庭智能组网服务
- 24小时在线故障申报系统
待改进问题：
- 偏远村落信号衰减明显
- 高峰期网络拥堵率约9%
五、未来发展规划
计划2024年投入3500万元扩建OLT设备，重点提升东新庄镇、西留村乡等区域覆盖，目标将乡镇覆盖率提升至95%，同时试点10G-PON超千兆接入服务。
遵化市移动宽带在城区已达到较高服务标准，乡镇覆盖稳步推进，用户满意度处于行业平均水平。建议持续优化农村网络质量并加强客服响应体系，以巩固市场竞争优势。
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