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一、邢台移动家庭宽带办理流程
邢台移动家庭宽带支持线上线下多渠道办理：
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「宽带」-「立即办理」填写地址信息
- 线下办理：携带身份证至移动营业厅，工作人员将进行地址资源核查
- 电话预约：拨打10086转人工服务，提供安装地址及联系方式
二、资费套餐选择指南
2023年邢台移动家庭宽带主流套餐包含：
- 智享套餐：300M带宽，月费58元，含10GB手机流量
- 全家享套餐：500M带宽，月费88元，附赠2张副卡+IPTV服务
- 千兆尊享套餐：1000M带宽，月费128元，含智能组网服务
| 套餐类型 | 预存优惠 |
|---|---|
| 年付套餐 | 享9折优惠 |
| 融合套餐 | 送价值198元路由器 |
三、办理所需材料
用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址核实用）
- 已绑定的移动手机号码（办理融合套餐需提供）
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：资源覆盖区域48小时内完成安装
Q：套餐能否变更？
A：合约期内不可降档，支持免费升级套餐
邢台移动家庭宽带通过多样化套餐满足不同家庭需求，线上线下融合的办理方式极大提升服务便利性。建议用户根据实际带宽需求及预算选择套餐，办理前可通过移动官方渠道查询地址覆盖情况。
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