通过邢台移动官网查询
登录邢台移动官方网站，在首页导航栏选择“宽带服务”-“安装地址查询”，输入所在区域或小区名称，系统将显示可覆盖的宽带安装地址。
- 访问 www.xt.10086.cn
- 点击“家庭业务”菜单
- 选择“安装覆盖查询”功能
拨打客服热线查询
直接拨打邢台移动客服热线10086，根据语音提示选择“宽带业务咨询”，向客服人员提供具体住址，可即时获取安装地址覆盖信息。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备有效证件号码
线下营业厅咨询
携带身份证前往邢台市任一移动营业厅，工作人员将通过系统查询实时覆盖范围。推荐优先选择大型直营厅，查询结果更精准。
使用手机APP查询
下载“中国移动”官方APP，登录后进入“宽带专区”-“覆盖查询”，开启手机定位功能或手动输入地址，可查看实时安装范围图示。
微信公众号查询
关注“邢台移动”微信公众号，发送文字“宽带安装查询”至对话框，根据自动回复提示提交地址信息，24小时内将收到查询结果。
邢台移动提供线上线下多种渠道查询宽带安装地址，用户可根据需求选择官网、APP、电话或线下服务。建议优先使用官网或APP进行实时查询，如需人工协助可拨打客服热线。
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