准备材料清单
办理邢台移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 设备押金收据（如选择租用光猫）
- 预留有效联系方式
安装申请流程
- 通过营业厅/官网提交安装申请
- 等待客服确认覆盖区域
- 预约具体安装时间
- 签署宽带服务协议
设备安装步骤
技术人员上门后将按以下顺序操作：
- 检查入户光纤接口
- 安装光调制解调器
- 配置无线路由器
- 固定线路走线
网络调试测试
安装完成后需进行以下验证：
- 光纤信号强度检测
- 有线/无线网络连接测试
- 网速基准测试
- IPTV功能验证（如开通）
常见问题说明
用户需特别注意以下事项：
- 安装时间通常为2小时内
- 首次安装免收施工费
- 老旧小区需提前确认管线资源
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