查询检修电话
可通过以下方式获取郁花园移动宽带服务热线：
- 登录移动官网，在「服务支持」栏目查询
- 查看宽带安装时提供的服务卡片
- 致电10086转人工服务咨询
在线客服报修
通过移动官方渠道进行在线报修：
- 访问移动网上营业厅
- 选择「宽带故障申报」服务
- 填写设备编号和故障描述
电话报修流程
拨打服务热线后按语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3进入故障申报
- 向客服提供用户编号和故障现象
故障自检步骤
报修前建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备联网情况
注意事项
为确保维修效率，请注意：
- 报修时保持联系电话畅通
- 提前记录宽带账号信息
- 拍摄设备指示灯异常状态
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