一、查询方式汇总
用户可通过以下三种方式查询宽带服务：
- 登录中国移动河南分公司官网，进入宽带服务专区
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
- 前往祭城路营业厅（金水东路与心怡路交叉口）现场咨询
二、覆盖范围解析
截至2023年12月，移动宽带已覆盖祭城以下区域：
- 祭城核心区（含正商铂钻等15个小区）
- 东区扩展区（商鼎路沿线商业楼宇）
- 新建住宅区（含永威五月花城等8个新建社区）
三、资费标准说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 88 | 24个月 |
| 极光宽带 | 1000M | 158 | 36个月 |
四、办理流程指引
- 通过官网或APP验证地址可接入性
- 选择适合的资费套餐
- 提交身份证件进行实名认证
- 预约上门安装时间
五、常见问题解答
- 覆盖查询不准确？建议联系片区装维经理确认
- 老用户续约优惠？合约到期前3个月可申请专项折扣
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