一、安装区域覆盖要求
郑州移动宽带需在服务覆盖范围内方可安装，用户可通过以下方式确认：
- 拨打10086客服热线查询
- 登录移动官方APP输入地址验证
- 咨询所在小区物业管理部门
二、用户硬件条件
需确保安装环境满足基本设备要求：
- 预留光猫安装位置（建议靠近电源）
- 室内已预埋网线接口或允许走明线
- 光纤入户弱电箱需保留40cm×40cm空间
三、预约与身份验证
办理安装需完成以下流程：
- 提供有效身份证件原件
- 签订两年期服务协议（可选套餐）
- 提前24小时预约具体时段
四、安装费用说明
标准服务包含以下费用明细：
- 基础安装费：0元（促销期内）
- 特殊材料费：超过15米光纤线部分按3元/米计
- 设备押金：光猫设备押金200元（可退还）
五、安装后注意事项
安装完成后需注意：
- 现场测试网络速度达标率
- 确认设备保修期限（通常为12个月）
- 保留施工单编号以备售后查询
郑州移动宽带安装需综合考量覆盖范围、硬件条件及合规流程，建议用户提前通过官方渠道确认安装资质并准备相关材料，以确保顺利完成网络部署。
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