办理所需材料
申请郑州移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 预存话费或安装费用（根据不同套餐）
- 手机号码（需与宽带账号绑定）
线上办理流程
- 登录移动营业厅APP或官网
- 选择”宽带服务-立即办理”
- 填写地址并查询覆盖范围
- 选择套餐并提交证件照片
- 在线支付完成预约
线下办理步骤
实体营业厅办理流程如下：
- 携带材料至就近移动营业厅
- 取号排队等待服务
- 工作人员验证地址可行性
- 签订宽带服务协议
- 缴纳费用完成办理
注意事项
办理时需特别注意：
- 地址需在移动宽带覆盖范围内
- 合约期通常为12/24个月
- 安装后7日内可申请退订
- 保留好业务受理单
郑州移动宽带办理流程兼顾线上线下的便捷性，用户可根据需求选择不同办理方式。提前准备完整材料可大幅缩短办理时间，建议通过官方渠道确认地址覆盖情况后再提交申请。
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