业务办理方式
郑州移动宽带提供线上线下双渠道办理服务：
- 线下营业厅：需携带身份证原件至郑州本地服务网点
- 线上渠道：通过官方APP或微信小程序申请
异地办理条件
根据最新业务规则：
- 申请人可通过线上渠道异地提交安装申请
- 实际装机地址须在郑州行政区划范围内
- 需提供郑州本地有效地址证明文件
使用范围限制
宽带服务存在以下地域限制：
- 仅限装机地址所在小区使用
- 跨省使用需办理移机手续
- 企业专线支持多点组网服务
- 金水区全域覆盖
- 郑东新区商业区覆盖
常见问题解答
典型用户疑问解答：
- 外地身份证可办理，需本地居住证明
- 跨区移机需支付100元服务费
- 临时外出可通过云宽带服务远程访问
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