一、办理方式说明
郑州移动宽带提供线上线下双渠道办理服务，用户可通过手机营业厅APP、官方网站或前往实体营业厅办理。新装用户需准备身份证原件及安装地址房产证明。
- 核对覆盖区域
- 选择资费套餐
- 提交证件资料
- 预约安装时间
二、套餐资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 88元/月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元/月 |
三、线上办理流程
登录河南移动掌上营业厅，选择宽带专区完成以下步骤：
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择合约期限（12/24个月）
- 在线签署电子协议
四、线下办理网点
郑州市区设有多家服务网点，金水区、中原区等主要城区均设有旗舰营业厅，营业时间为每日9:00-18:00。
五、常见问题解答
安装时效一般为申请后48小时内，特殊区域不超过5个工作日。合约期内支持免费移机服务，但需提前3天预约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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