安装流程概览
郑州移动宽带标准安装流程包含三个阶段：
- 提交申请后24小时内接单
- 48小时内工程师预约上门
- 实际施工耗时约1-2小时
时间影响因素
以下情况可能导致安装延迟：
- 老旧小区布线改造需求
- 极端天气影响户外作业
- 特殊时段业务高峰期
加急服务说明
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 标准安装 | 3个工作日 |
| 加急安装 | 24小时内 |
安装后注意事项
完成安装后建议用户：
- 现场测试网速达标情况
- 确认设备保修期限
- 保存工程师联系方式
常见问题解答
问：周末能否安排安装？
答：移动提供7×12小时服务，周末可预约上午9点至晚9点时段。
郑州移动宽带安装通常可在3个工作日内完成，用户通过官网实时查询进度、提前准备证件材料、选择错峰时段预约，可有效提升安装效率。
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