所需材料清单
办理郑州移动宽带注销业务时，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 最近一期缴费凭证
注销流程步骤
- 前往最近的移动营业厅（建议提前电话确认可办理网点）
- 向工作人员提交注销申请及相关材料
- 核对账户信息及设备完整性
- 结清未付费用（若有）
- 签署业务终止协议
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留注销回执至少6个月
常见问题解答
Q：可以委托他人代办吗？
A：需提供代办人身份证及授权委托书
Q：线上能否办理注销？
A：目前仅支持线下营业厅办理
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