办理条件说明
郑州移动宽带移机服务适用于原地址与新地址均在移动宽带覆盖区域内的情况。若新地址未覆盖宽带网络，需先申请线路扩容。
所需准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
线上办理流程
- 登录河南移动官方网站或手机APP
- 进入「宽带业务」-「移机服务」页面
- 填写原地址信息与新地址信息
- 上传证件材料并提交申请
线下办理方式
携带所需材料至郑州移动营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」，柜台工作人员将协助完成移机登记并预约上门安装时间。
注意事项
移机期间可能产生1-3天服务中断，建议避开重要用网时段。移机成功后需重新设置路由器参数，若遇技术问题可拨打10086转人工服务。
通过线上或线下渠道均可便捷办理郑州移动宽带移机，提前准备材料并确认新地址网络覆盖情况，可确保业务办理高效完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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