一、官方渠道查询
访问中国移动河南分公司官方网站，在服务专区选择「宽带覆盖查询」，输入具体地址或小区名称即可实时查询覆盖情况。
- 打开移动官网（www.ha.10086.cn）
- 点击「家庭宽带」服务入口
- 选择「覆盖查询」功能模块
二、线下营业厅咨询
郑州市区分布有超过50家移动营业厅，携带有效证件前往任一网点，工作人员可通过GIS系统为您精准定位覆盖状态。
- 金水区：花园路营业厅
- 中原区：建设西路旗舰店
- 郑东新区：CBD服务点
三、覆盖区域示例列表
| 区域 | 覆盖地址示例 |
|---|---|
| 金水区 | 经三路沿线、农业路小区群 |
| 二七区 | 大学南路商业区、火车站周边 |
| 高新区 | 科学大道科技园区 |
四、在线客服查询
通过中国移动APP的智能客服，发送文字「郑州宽带覆盖」即可获取实时查询链接，系统自动推送所在位置网络部署信息。
五、注意事项
- 新建小区需致电10086人工确认
- 农村地区覆盖范围每月更新
- 企业用户需提供统一社会信用代码
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