以下是关于郑州安装移动宽带需提前了解的问题指南：
套餐类型与价格对比
郑州移动宽带提供多种套餐，需根据家庭需求选择：
- 基础型：100M带宽，月费58元，含IPTV基础包
- 融合套餐：300M带宽+手机流量，月费99元
- 企业专线：500M独享带宽，需签订2年协议
安装条件与设备要求
安装前需确认以下事项：
- 检查房屋是否已有光纤入户接口
- 确认楼道移动分光箱覆盖情况
- 准备身份证原件办理开户手续
预约流程及时效说明
通过官方渠道预约后：
- 城区用户48小时内完成安装
- 郊区用户需额外增加1-2个工作日
- 法定节假日顺延安装时间
售后服务与故障处理
安装后需注意：
- 保留安装工单编号以备报修
- 7×24小时客服热线提供技术支持
- 非人为损坏设备享受两年质保
费用隐藏条款提醒
特别注意：
- 光猫押金200元（退网时返还）
- 首次安装需支付100元调测费
- 违约金条款适用于合约期内退订
结论：在郑州安装移动宽带前，建议明确自身需求、核实房屋安装条件、详细了解费用构成，并通过正规渠道预约办理，以确保获得最佳网络体验。
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