当前网络状况
自10月15日凌晨起，郫县城区多个社区用户反映移动宽带服务完全中断。经初步排查，故障源于红光大道主干光缆意外损毁。
受影响区域
- 郫筒街道全境
- 德源街道部分小区
- 犀浦镇商业核心区
| 区域 | 受影响用户数 |
|---|---|
| 郫筒街道 | 12,300户 |
| 德源街道 | 4,750户 |
预计恢复时间
- 主干光缆抢修（预计10月16日12时完成）
- 节点设备调试（预计16日18时完成）
- 全区域网络验证（预计16日22时完成）
用户应急建议
建议受影响用户采取以下临时措施：
- 启用手机数据网络应急
- 联系客服获取流量补偿
- 关注官方微信公众号获取实时通报
实时修复动态
截至10月16日09时，已调派3支抢修队伍进行光缆熔接作业，同时启用备用路由保障重点单位通信。
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